Klantenservice

Heb je vragen over een bestelling, verzending of een product? Wij helpen je graag verder.

Wij streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren op alle berichten.

Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Controleer ook je spamfolder wanneer je geen bevestiging ontvangt.

Verzending

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Zodra beschikbaar ontvang je een Track & Trace-code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? Neem gerust contact met ons op zodat wij je verder kunnen helpen met het retourproces.

Veelgestelde vragen

Zijn jullie producten origineel?

Wij streven ernaar uitsluitend authentieke en originele producten aan te bieden.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na verzending ontvang je een Track & Trace-code per e-mail.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer een bestelling nog niet verwerkt is, kijken wij graag naar de mogelijkheden.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen

Neem binnen 48 uur contact met ons op en voeg indien mogelijk foto’s toe van de schade.

Contactgegevens

📧 E-mail: info@utponline.nl
📍 Amelandseplein 56B
      3083SJ Rotterdam

Wij proberen berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.